🌴 ¡Haz de Santa Marta Tu Próxima Aventura!

Recomendaciones

• 👒 Usa ropa fresca, traje de baño y sandalias.
• 🧴 Lleva protector solar biodegradable y reaplícalo durante el día.
• 🕶️ No olvides gafas de sol, gorra o sombrero.
• 💵 Lleva dinero en efectivo para compras o consumos adicionales.
• 📱 Protege tu celular y objetos personales con una funda impermeable.
• 💧 Mantente bien hidratado durante el recorrido.
• ⏰ Llega al punto de encuentro con al menos 20 minutos de anticipación.
• 🌊 Sigue siempre las indicaciones del guía y utiliza el chaleco salvavidas durante el traslado en lancha.
• ♻️ Ayuda a conservar el entorno, evitando dejar residuos en la playa o el mar.

Condiciones

• La reserva se confirma una vez se reciba el pago establecido.
• El tour está sujeto a condiciones climáticas y marítimas favorables.
• Los horarios de salida y regreso pueden variar por disposición de la Capitanía de Puerto o del operador.
• Los menores de edad deben viajar en compañía de un adulto responsable.
• Es obligatorio seguir las indicaciones del guía y del personal de la embarcación durante todo el recorrido.
• El pasajero debe presentarse en el punto de encuentro con al menos 20 minutos de anticipación.
• Los servicios no utilizados voluntariamente durante el tour no son reembolsables.

Restricciones

• No apto para personas en estado de embriaguez o bajo el efecto de sustancias psicoactivas.
• Las mujeres con embarazo de alto riesgo deben consultar con su médico antes de realizar el tour.
• Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable.
• No está permitido abordar la embarcación con objetos peligrosos o sustancias inflamables.
• Es obligatorio usar el chaleco salvavidas durante el traslado en lancha.
• No se permite alimentar ni manipular la fauna marina.
• Evita arrojar basura al mar o a la playa
• contribuye al cuidado del medio ambiente.
• El operador podrá suspender o modificar el recorrido por condiciones climáticas, marítimas o por instrucciones de las autoridades competentes, priorizando la seguridad de los pasajeros.

Políticas de cancelación

• La reserva queda confirmada una vez se recibe el pago correspondiente.
• Las cancelaciones realizadas por el pasajero pueden generar penalidades de acuerdo con las políticas del operador turístico.
• En caso de no presentarse (No Show), no habrá devolución del dinero.
• Si el tour es cancelado por condiciones climáticas, marítimas o por decisión de las autoridades competentes, se ofrecerá reprogramación o la alternativa definida por el operador.
• Los cambios de fecha están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse con anticipación.
• Los servicios no utilizados por decisión del pasajero no son reembolsables.

ID del proveedor

Información práctica