Day Tour Premium Cartagena "Isla del Encanto"

Descripción

Incluye

• Transporte de ida y regreso desde Cartagena, por vía terrestre o marítima.
• Bebida de bienvenida.
• Almuerzo a la carta con bebida o copa de vino, con 5 opciones para elegir.
• Acceso VIP al Beach Club, que incluye:
• Playa privada.
• Cama balinesa VIP o asoleadoras.
• Piscina.
• Jacuzzi.
• Juegos náuticos para los huéspedes.
• Bar abierto con licores nacionales e internacionales.
• Impuesto de muelle incluido.

No incluye

• Gastos y consumos no especificados en el plan.
• Bebidas adicionales al cóctel de bienvenida.
• Alimentos diferentes al almuerzo incluido.
• Alquiler de camas asoleadoras u otros servicios de playa no incluidos.
• Actividades acuáticas opcionales (moto acuática, kayak, snorkel, entre otras).
• Tour de plancton bioluminiscente.
• Gastos personales.
• Propinas voluntarias para guías, conductores o personal de servicio.

Recomendaciones

• Lleva ropa cómoda, vestido de baño y una muda de ropa seca.
• Usa protector solar biodegradable para cuidar tu piel y el medio ambiente.
• Lleva gorra o sombrero, gafas de sol y sandalias cómodas.
• Empaca una toalla, aunque algunos operadores pueden ofrecerla con costo adicional.
• Mantente hidratado durante toda la jornada.
• Lleva dinero en efectivo si deseas adquirir bebidas, snacks, recuerdos o realizar actividades opcionales.
• Sigue en todo momento las indicaciones del guía y del personal de la embarcación.
• Cuida el entorno natural: evita dejar residuos y protege la flora y fauna del lugar.
• Si viajas con equipos electrónicos, llévalos en un estuche impermeable para protegerlos del agua.
• Preséntate puntualmente en el lugar y la hora indicados para la salida del tour.

Condiciones

• El tour está sujeto a las condiciones climáticas y del mar establecidas por las autoridades marítimas.
• Los horarios de salida y regreso son aproximados y pueden variar por motivos operativos o de tráfico.
• El itinerario podrá modificarse por razones de seguridad, clima o disposiciones de las autoridades competentes.
• Los niños deben viajar siempre bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto.
• Los menores de edad deben presentar un documento de identidad al momento del tour.
• Se recomienda informar con anticipación cualquier condición médica, alergia o limitación física que pueda afectar el desarrollo de la actividad.
• No está permitido el ingreso de mascotas, salvo autorización previa del operador.
• La empresa operadora y la agencia no se hacen responsables por objetos personales.

Restricciones

• No apto para personas en estado de embriaguez o bajo el efecto de sustancias psicoactivas.
• Por seguridad, mujeres con embarazo de alto riesgo o en estado avanzado de gestación deben consultar previamente con su médico antes de realizar el tour.
• Personas con problemas cardíacos, respiratorios, de movilidad reducida o condiciones médicas que puedan verse afectadas por el traslado en lancha deben informar al momento de la reserva.
• No está permitido portar armas, sustancias ilícitas o elementos que representen un riesgo para los demás pasajeros.
• Está prohibido arrojar basura al mar o afectar la flora y fauna del lugar.
• Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable durante toda la actividad.
• El incumplimiento de las normas de seguridad o de las instrucciones.

Políticas de cancelación

• Toda cancelación debe solicitarse por escrito a través de los canales oficiales de la agencia.
• Las cancelaciones realizadas con 48 horas o más de anticipación a la fecha del tour podrán ser reprogramadas según disponibilidad o estarán sujetas a las políticas del operador.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación, las inasistencias (No Show) o el retiro voluntario durante la actividad no generan reembolso.
• Si el tour es cancelado por condiciones climáticas extremas, cierre de playas o restricciones de la Autoridad Marítima, se ofrecerá la opción de reprogramar la actividad o aplicar un saldo a favor, de acuerdo con las políticas del operador.
• Los reembolsos, cuando apliquen, estarán sujetos a los tiempos y condiciones establecidos por el operador turístico.

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